为什么你的介绍激不起顾客的兴趣？

为什么你的介绍激不起顾客的兴趣？

能说就能做好销售？其实并不是很多人想的这样，关键得会说，句句都能说到点子上，说到客户心里去。什么样的人具有这样的能力呢？口才好的人，好口才的判断标准就是能否说服和打动顾客。在面对不同的顾客时，需要我们转换语言的方式，即使同一款产品也要用不同的语言来介绍。下面为大家介绍一下销售中的语言技巧。

第一：讲故事。讲故事是销售人员最应该具备的基本功，因为故事具有能够创造画面感，引起顾客共鸣的特点，相对其他语言技巧来说更能被顾客所接受。

第二：举例子。例证销售法是很多人都在用的方法，我们去餐厅吃饭，经常看到墙上到处挂着各路明星到店里就餐的照片，例证销售就是给客户保证，相信自己不会买错。听过一个故事，一条街上，某个裁缝店挂了个招牌出来“本市最好的裁缝”，第二家店跟着挂了个招牌“全国最好的裁缝”，第三家店实在没法了想了很久本来想打“全世界最好的裁缝”，想了想打了“本条街最好的裁缝”，你说哪个裁缝更受大家欢迎？举例子还是要举顾客身边的例子，说某某明星到你家买了产品，不如说他的朋友也买了你家产品更有说服力。

第三：用数字。用数字是一些优秀销售人员最常用的技巧，准确的报出产品数据和销售数据更加具有可信性，增加专业感。但是，在应用这个技巧的时候，我想提个建议：当顾客听不懂你的数据时，一定要想办法让顾客听懂。

第四：打比方。销售人员一定要有语言的转化能力，把专业的产品术语转化成顾客听得懂的事物，就像我们经常用如刀割来形容刺骨的寒风，似火烤来形容灼人的烈日。

第五：做对比。数据只是一个数据，当没对比的时候，数据就没有任何意义。咱们回到用数字的技巧上面来，向顾客介绍服装皮具的时候也是一样，面料、版型的特性如何向顾客来讲解呢？就可以通过数字、打比方和比较的方法来介绍。在这个层面上，也要求我们的导购需要对自己家的产品非常的了解，才能用好这些方法向顾客介绍。

只要我们肯花上一些时间和精力，枯燥的产品介绍就可以做得特别好。销售不再是简单的说话，而是有准备的为每位顾客量身定制一套说辞，产品都开始私人定制了，我们的销售话术，也应该开始定制了！

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